大学のサークル合宿、会社の部署の忘年会、あるいは久しぶりに集まる高校の同窓会。
数人〜数十人規模のイベントで幹事になったあなたが、お店の予約の次に最初にやる仕事は「参加メンバー全員を入れた専用LINEグループの作成」でしょう。
「来週よろしくお願いします!」「楽しみですね!」とワクワクするようなスタンプが飛び交うこのグループは、イベント当日までの期待値を高め、終了後には「楽しかったね!」と余韻を共有するための最高のコミュニケーションの場です。
「楽しいLINE・雑談の場」に、無機質な金銭要求を落とす気まずさ
しかし、イベントが無事に終わり、幹事にとっての最大の試練である「集金」のフェーズに入った時、多くの幹事を憂鬱にさせるのが、「いかにしてこの楽しい空気感や人間関係を壊さずに、数万円の立替金を1円残らず全額回収するか」という重厚なプレッシャーです。
「1人4,500円でした。全員PayPayか振り込みで至急送ってください。まだ払ってない人は早くしてください」
このような無機質で生々しい集金のテキストメッセージを、昨日まで「肉最高だったね!」と語り合っていた楽しいLINEグループに自らの手で投下するのは、非常に気が引けます。
文字だけのテキストは冷たく見え、まるで借金取りが取り立てに来たような傲慢な振る舞いに見えないかと、顔が見えない分、幹事自身が大きなストレスと罪悪感を感じてしまうのです。
「コミュニケーション(LINE)」と「お金(精算アプリ)」を切り離す
この「集金の気まずさ」と「催促による人間関係の軋轢」を完全に回避する、令和の幹事の絶対的な鉄則があります。
それは、「コミュニケーションの場であるLINE上で直接お金の請求をせず、お金の精算・計算の場を『第三者のシステム』に完全に任せて切り離す」という手法です。
幹事がLINEのトークで直接お金を請求するテキストを打つのではなく、無料の第三者精算システムである「FAMI-KANふぁみかん ファミカン」を、人間関係の間にワンクッション(緩衝材)として挟み込みます。
ステップ1:FAMI-KANという「別室」で会計だけをまとめる
幹事は自分のスマホのブラウザでFAMI-KANを開き、居酒屋代や参加メンバーの立替額、遅刻割引などの計算結果を、LINEとは全く関係のない「システムの空間」として独立して作成します。
ステップ2:LINEグループには「爽やかな挨拶」と「URL」だけを置く
幹事は冷たい集金メッセージの代わりに、以下のような明るいテキストを送信します。
「昨日はお疲れ様でしたー!会計の精算、このアプリのURLに詳細をまとめておいたので、各自確認してPayPayで送金お願いしまーす!👉 [FAMI-KANのURL]」
「幹事ではなく、システムが言っている」という究極の大義名分
このFAMI-KANのURLというワンクッションがあるだけで、集金のプレッシャーや罪悪感は劇的に下がります。
「私がお金に対する執着全開で無理やり請求している」のではなく、「FAMI-KANというAI・システムが算出した客観的な計算結果の表を、とりあえずシェアしただけですよ」という、極めてクールでドライなスタンスが取れるからです。
メンバーがURLを開くと、参加を断った人の分が引かれていたり、金額が正確に割り出されていたりと、誰も文句のつけようがない計算結果が表示され、直感的に送金してくれます。
LINEではコミュニケーションの楽しさだけを維持し、生々しいお金の回収はURLの向こう側のシステムに丸投げして、幹事としての100%の回収率と信頼を両立させてください。